本文摘要：2017年1月23日上午9点，韩国三星电子在釜山开会新闻发布会，发布了三星Note 7手机发生爆炸的调查报告。

2017年1月23日上午9点，韩国三星电子在釜山开会新闻发布会，发布了三星Note 7手机发生爆炸的调查报告。当三星电子无线事业部总裁高东真开口讲出第一句后，杨家返立马就怒了。杨家返是目前公开发表信息中、第一位三星国行安全性版Note 7发生爆炸用户，除此之外，他还有诸多标签，比如资深键盘党、自行车爱好者、前和谐号驾驶员、酱油型比赛运动员等，但目前来讲最知名的，当科“控告三星钉子户”。

23日上午，北京人杨家返睡在自己广东家里，躺在27寸5K iMac电脑前，动态注目三星官网上的发布会直播。“我从没想要过自己不会看除了苹果之外、其他手机产品的发布会——而且还不是新品发布会。”杨家功德记者回应，“从那个姓氏低的开口说道第一句，我就开始拱火。

这态度跟之前扯皮的声明一样啊！传达歉意不痛不痒，严正致歉才有点儿诚恳。三星Note 7这么相当严重的爆炸事件，是贯彻损害到我们用户的！”杨家返口中“姓氏低的”，是指三星手机部门负责人高东真。距离杨家返所购三星Note 7发生爆炸早已过去四个多月，差距14个纬度之外的釜山，一场非常简单的愈演愈烈原因发布会，似乎无法平息杨家返的气愤。发生爆炸始末2016年8月26日，三星Note 7国行版公布，不使用国际版的SDI电池，而自由选择ATL作为电池供应商。

9月2日，由于爆炸事件频出，三星宣告对Note 7全球解任，但不还包括中国地区——三星官方回应国内将ATL作为电池供应商的国行版不属于解任范围。9月18日，国行版Note 7再次发生首次爆炸事件。彼时，由于坚信三星对国内电池无危险性的确保，杨家回于9月25日凌晨五点半在京东下单，出售了一部具有黑色小方块标识的安全性版国行三星Note 7，意味着将近13个小时后，手机发生爆炸。旋即，杨家返联系了三星应急专线，并拒绝接受三星涉及人员核查。

杨家返还并未获得三星的涉及致歉、赔偿金，9月29日至30日，三星两次公开发表倾听，回应中国国内百万Note 7用户是安全性的。这则对此激怒杨家返，也必要促成他踏上持续至今的控告三星之路。有人批评他保守的维权方式，杨家返对记者回应，“我就是实在三星把我当屌X，我的爆炸事件刚刚再次发生、还没有解决问题，就宣告三星中国手机安全性无危险性，几乎不把我当回事儿，还去骗人。

这我无法忍者。如果之后再行发生爆炸伤人事件呢 ？”果不其然，10月伊始，三星Note 7步入新一轮燃烧事故，还包括换新的“没问题的ATL电池版本”，以及刚开始就被三星推断没问题的“国行ATL电池版本”。

三星被迫解任还包括国行19万部的Note 7以及全球其他范围换新的版本。自此，这款旗舰手机解散舞台，并步入历时三个月的事故调查。镜头再度转到1月23日刚展开的三星爆炸事件发布会，对于这款三星历史上最短命的旗舰机，三星电子无线事业部总裁DJ Koh回应，“从结论上来看，Galaxy Note 7燃损的原因在于电池。

我们想要尽量地提升电池的容量，为了执着创意与卓越的设计，就Galaxy Note 7电池设置了规格和标准，而这种电池在设计与生产过程中不存在的问题，我们没能在Note 7公布之前找到和证实，回应我们深感十分难过和难过。”去年9月2日，三星手机部门负责人高东真对电池爆炸事件道歉并某种程度将事故原因归咎于电池。高东真为称之为：Note 7发生爆炸由电池缺失引发的，与手机本身牵涉到。

三星在当天宣告了对Galaxy Note 7的全球更换计划。再行回过头来分析三星此次对Note 7发生爆炸事故的说明——第一次解任的A电池（三星SDI）主要是因为负极受到断裂所致，第二次解任的B电池（ATL）是由于铜箔融化。此外，还有一部分电池没用于绝缘胶带。

虽然电池自身不存在装配、生产、设计等问题，生产制造商方面也不存在缺乏绝缘胶带、内部不存在锐利毛刺等现象，但为什么这两款电池供应商获取服务的其他手机品牌，没再次发生大规模发生爆炸事故？三星没回应展开了解说明。股价结实一款旗舰机的发生爆炸，像蝴蝶效应一般，以三星集团为核心，电磁辐射影响着四周。对三星集团的财务影响是最直观的展现出。过去几个月，三星建构了大规模的类似实验装置，投放了700多位研究人员和工程师，对多达20万部整机、3万多块电池展开测试；而针对全球销量306万台的Note 7，截至目前，三星早已重复使用了几近96%。

计算出来下来大约为2937600台，按照其在中国发售的国行价格5988元/台计算出来，折算人民币大约为175亿元，折算大约26亿美元。除了已卖出的手机，据国海证券研报表明，Note 7原订2016年销售目标是1000万台，其所计算出来，停产投产之后产生的损失激进估算大约为80亿美元。作为上市公司，从股价上看，三星却没相当严重出血。

从发生爆炸消息传出之后，股价经常出现过急遽暴跌，其后，平稳回落。一般来讲，股价一般来说代表投资者对上市公司的信心，体现投资者对该公司未来盈利能力的辨别。虽然三星Note 7再次发生爆炸事件，但手机业务仅有占到三星集团其中较小一部分。

三星电子是韩国仅次于企业三星集团旗下仅次于子公司，专门从事还包括智能手机在内的通讯设备、显示屏等光学级表明设备、存储设备等多种电子设备、元器件的生产与销售；同时牵涉到系统及解决方案业务。除了三星电子，三星旗下还包括三星物产、三星生命、三星航空等子公司，业务牵涉到电子、金融、机械、化学等众多领域。

从内部来讲，三星电子本身的多元化特点，挽回了它的业绩，特别是在是以屏幕为代表的手机配件业绩亮眼，部分业务甚至构建盈利缩减到，因此三星 2016年总体仍是盈利，这份成绩单对资本市场的正面影响是明显的。因此，从这一层面来看，单一电子业务下的一款旗舰机事故，还足以折断三星集团。另一方面，一位咨询公司人士对(公众号：)记者回应，三星是在韩国上市、而非美股市场，在韩国国内，三星电子东面三星大财阀，用资金健股价的可能性是不存在的。

再加韩国股市内的外国个人与机构占到股成分相当大，所以小额交易较较少。内外扶植之下，三星股价在一段时间现象级暴跌之后，逐步企稳回落，是合乎逻辑的。半导体业务拉起财报如果说三星集团整体业务的产业链承托起股价企稳下降的态势，那造就三星财报的，当科其半导体业务。

1月24日，三星电子公布2016财年第四季度及全年财报。财报表明，三星第四季度总营收为53.33万亿韩元(约合458.56亿美元)，与去年同期的53.32万亿韩元基本持平；营业利润为9.22万亿韩元(约合79.28亿美元)，较去年同期的6.14万亿韩元快速增长50.2%。

营业利润主要源于内存芯片价格上涨、Galaxy S7销售以及OLED显示屏等原因。其中，半导体业务（即向其他公司获取内存芯片）的营业利润同比激增76.8%，表明面板业务的营业利润同比激增逾300%。

根据此前彭博社的统计数据，市场分析师当前平均值预计，三星电子芯片部门2016年第四季度的运营利润有可能将超过4.5万亿韩元，缔造历史新纪录。InSpectrumTech获取的数据表明，DDR34GB存储芯片2016年第四季度的平均值售价为2.48美元，低于第三季度的1.75美元。在三星芯片业务快速增长的背后，半导体早就沦为电子产业不可或缺的最重要组成部分，普遍应用于各个行业领域，在韩国甚至被称作“电子产业的大米”。

从时间轴上，三星半导体历史可以追溯到上个世纪六十年代，1974年三星电子并购韩国半导体股份，月转入半导体产业。预示着半导体芯片市场份额持续提升，三星如今已挤身世界应用于处理器厂商前五位。2015年，三星Exynos芯片被应用于在多达5亿部手机当中，占到三星智能手机总出货量的15%。

也正是因为三星近年来在半导体等其他业务上寄托了更好投放，令其其利润来源更加多元化。2017年1月，三星电子回应将向奥迪供应新一代车载娱乐系统所需的Exynos应用于处理器。也许，三星的下一个增长点，就在汽车半导体市场。手机业务的跌入强大的除了三星集团的财报与股价，还有其对待消费者一贯的态度。

去年10月24日，杨家返又去了三星总部。他打探到三星高层都在十一楼办公，于是必要寻找CEO办公室，在门口，杨家返与戴着三星集团工牌的韩方管理人员发生冲突，据他回应，当时“他（韩方管理人员）一手扳着我的右手，另一只手把手在我的脖子上。

”似乎，这次杨家返未能要到他想的回应。杨家返是地道北京人，说出有显著的北京腔调。自小家教贤，恣意谈规矩。

睡觉手肘上桌面，闻着人要交谈。回答他实在自己是像杨家炮儿那样的人么，他说道不是，“人却是还是要适应环境时代的。

”于是，杨家返踏上了控告之路，他对记者回应，早已与律师将业务必要包到二审完结。而从爆炸案控告到如今，三星方面以“管辖异议权”为由，必要将案件延扯1~2个月。一审开庭时间大体被推迟到3~4月份。

杨家回称：“三星有专门消防车的，我就是给他们后院专门点燃的。”回应，三星电子方面仍未对的查证不予对此。

不论三星集团整体如何树大根深，此次三星Note 7发生爆炸门事件对三星手机本身的损害是仅次于的。三星Note 7发生爆炸可以说道是三星电子有史以来最相当严重的产品质量事故和解任事件，而且解任过程也经常出现了较多恐慌，比如新的替换的新手机再次发生自燃问题等。三星副社长、三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤在拒绝接受央视财经频道的采访时说，全球销售的Note 7一共是306万台，到目前为止解任了96%。而据市场研究公司Strategy Analytics报告表明，在全球手机利润名列中，三星在“发生爆炸门”后首次跌出前五名，名列第九，利润仅有为1000万美元，占到比只有0.1%。

而此前，三星长年保持着全球第二的方位。在2015年全球智能手机利润中，三星占到比14%。三星Note 7一炸炸毁了三星在全球手机利润名列中的绝对优势地位。

多位手机业内人士曾对记者回应，三星Note 7“发生爆炸门”将三星推向了史上最危险性的境地，很有可能使其沦为三星手机由盛转衰微分水岭。当然，也有人持有人有所不同观点。vivo内部人士对记者回应，对国内厂商来说，三星此次发生爆炸影响并不大，一方面发生爆炸门仅次于负面主要在国外，就整个全球市场来说，国内厂商仍未构成需要与三星Note系列必要交锋的产品，但从长年角度谈，要看三星下一步棋回头得否可爱。另一方面，2016年三星在国内的市场占有率早已直线上升。

与此同时，互联网分析师于斌对记者称之为，去年中国国内手机厂商发售一千多款新手机，再加苹果公司屡屡发售iPhone SE、iPhone 7及iPhone 7 Plus等新款产品，绷紧了三星的危机神经，在一定程度上影响了新品研发速度与检测质量。另一方面，三星手机的滑铁卢的确为竞争对手获取了机会。一位供应链业内人士对记者透漏，正是由于三星Note 7的发生爆炸、解任以及随后的投产、停产，使得华为等中国手机厂商比预期更慢地获得屏幕、内存等元器件。

“但这也不是长久之计，显然还是要解决问题供需之间的对立。”该人士还回应，如果三星不断扩大生产，也能在一定程度上减轻元器件的供求矛盾，但目前核心工厂全部辟在韩国本土。

除此之外，据涉及人士透漏，由于三星Note 7发生爆炸门，海外市场上，华为销量直追三星，国内市场中，华为、vivo、OPPO完全独占大半江山。如何打翻身仗按时间横轴仔细观察三星手机在全球的销量状况，不会找到近几年早已呈圆形下降态势，华为与小米等国产手机品牌渐渐挪用其市场份额，对于三星来说，只需注目苹果才可的“两强时代”早已完结。雪上加霜的是，2016年的Note 7发生爆炸门堪称减轻这一趋势，虽然三星很快转变策略新的推展S7 edge、射击中端市场的C系由等机型，但品牌已遭遇相当严重批评。据涉及调查表明，三星杨家用户更加多流向了苹果、华为。

由上图可以显现出国产手机品牌减缓了对海外市场的布局，据理解，华为在西欧、东北欧地区的快速增长比去年远超过50%，在芬兰、波兰等国家市占率提高到了20%以上，高端旗舰机型Mate9也已进占美国；华为荣耀将欧洲、俄罗斯、印度、部分中东区域、美国、马来西亚、日本作为核心的战略市场；vivo将在美国硅谷和圣地亚哥分设两个研发中心；OPPO在全球22个国家销售其智能手机；金立除了南亚和非洲，在2016年又布局了以埃及为中心的北非市场，以及以哈萨克斯坦为中心的中亚市场。国产手机品牌在全球范围内早已呈现出大开大合之势。国内市场上，随着消费结构的变化，国内手机厂商渐渐做到用户市场需求，拿走“山寨”“劣质”等代名词，频出喜报。

比如早已沦为现象级产品的华为P9，其与徕卡合作调校的后置双摄像头性能出众，受到市场接纳。12月底，华为宣告其全球销售早已多达了1000万，这在旗舰级手机中还是首例。

华为消费者BG CEO余承东也曾公开发表透漏，高端产品在手机销售中占比超过44%。OPPO、vivo由于长年耕耘在国内手机渠道商、供应商，再一在2016年构建扳平。当眼光重新聚集到手机本身，当手机市场战局再度冲破，核心技术与硬件配备沦为各品牌命门。国内目前算是有核心技术承托的只有华为。

芯片方面，除了华为自律研发海思芯片，其余仍是倚赖三星、高通，存储、摄像头等零部件也皆来自海外厂商。而AMOLED屏幕、双曲面屏幕等皆来自三星、LG等企业。在如此受制于人的情况下，没有人不敢十拿九稳地说道一定需要打破三星、攻打上排行榜。

当供应链生产能力严重不足，即使产品再行出众，最后也不能沦落“缺货断档”，失去话语权。而这些，正是三星沦落的机会，它也显然是这样做到的——作为全球仅次于的手机零部件供应商之一的三星，为了应付Note 7发生爆炸的利润下降，对DRAM、存储器和AMOLED屏幕展开一定幅度的涨价。

三星在存储器等领域的产量占到世界总产量的四成多，其提价不道德，必要造成手机上下游链条的完全一致涨价，给其他手机品牌的成本无形中施加压力。AMOLED屏幕市场领域也完全被三星独占，此前有消息称之为苹果iPhone 8 Plus将使用AMOLED屏，若消息有误，那三星将沦为仅次于受益者，公用苹果AMOLED屏60%的订单。

资料表明，三星在AMOLED屏投放资金在66.4亿美元—74.7亿美元之间，月产量早已减至4.5万块。除此之外，据供应链涉及人士透漏，三星从2016年10月之后开始了10nm FinFET工艺SoC芯片的量产工作，领先于台积电和Intel，抢获高通订单。

同时，作为“毁灭者Note 7”与“拯救者S8”之间的缓冲器者，三星投出的另一张牌就是S7。据Strategy Analytics统计资料结果显示，三星Galaxy S7 edge凭借1330万台的出货量沦为2016年上半年安卓阵营全球销量第一。另外，Galaxy S7 edge珊瑚蓝版面市后，Galaxy S7系列手机的日均销量从原本的1.3万部减至1.6万部，一定程度上冲抵Note 7所带给的手机业务下降。

因此，综合来看，如果三星S8需要保证质量、甚至经常出现惊艳，三星自身的全产业链生态是需要承托其在遏止竞争对手的同时、很快恢复元气。当然，这是最理想的猜测。三星手机的品牌信任度还预想修复完备，后方还有很多像杨家返一样的人在排队平着三星讨说法，而国内手机厂商在研发与创意上的步伐也越来越慢，这场归属于三星的沦落战役，似乎是场硬仗。原创文章，予以许可禁令刊登。

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